怎样核销订单?
针对需要客户线下兑换服务或消费的商家,筑店推出了【订单核销】功能,具体使用如下;
1.开启核销功能
核销功能非通用功能,系统默认是关闭的,需要商家先开启核销功能
操作路径:【设置】-【交易设置】,找到“订单核销”并开启
注:开启核销功能并不影响原有的订单处理流程,只是说增加一种订单发货方式,后续的售后流程不变
2.核销流程
1)订单支付
开启核销功能后,用户付款后可以在待发货订单详情中可以看到核销码(没有开启核销功能的就不会显示核销码)
用户到店消费时,向商家提供订单信息锁定下单订单,同时提供核销码供商家核销
2)核销订单
商家在待发货列表点击【订单核销】按钮,输入用户提供的核销码进行核销
3)手机端核销
除了在电脑后台操作之外,也可以在手机助手里面进行核销
核销完成后,订单变为已收货状态,核销流程结束