客服消息语音播报注意事项
客服对话时，客户发送消息会有语音播报提醒客服。语音播报功能是系统自带的，商家无需操作什么，只需要注意一些事项。
注意事项：
1.检查电脑外放功能是否正常（确保电脑有连接音响且能正常播放）
2.要保证登录了电脑客服端，不能关闭客服或浏览器，不然无法接收消息，也就没有提示音提示了（需要做其他事时，可以将浏览器最小化）
3.当页面停留在客服页时，不会有提示音。如果切换到其他页面或将浏览器最小化，有消息时会有声音提示
保证这三点，商家就可正常使用语音播报功能了
